Algemene voorwaarden

Verzending en levering

Levering vindt plaats zodra het product gereed is. Doorgaans wordt een product binnen 1-2 werkdagen nadat de bestelling werd geplaatst, klaargemaakt en verzonden. Tijdens vakantieperiodes of feestdagen kan een langere levertijd gelden. Je hebt als klant het recht om jouw bestelling ongedaan te maken ingeval de levering van een bestelling aanzienlijk vertraagd is. Er is sprake van aanzienlijke vertraging wanneer de overeengekomen levertijd met 30 werkdagen is overschreden. Ingeval de levering is vertraagd wegens omstandigheden waar SkyStore.nl geen verantwoordelijkheid voor draagt (inclusief vertraging of gebrekkige levering zijdens toeleveranciers, vertraging zijdens de klant en gebrekkige medewerking zijdens de klant), vormt de vertraging geen verhaalmiddel voor de klant wegens de niet-naleving van de verplichtingen, en vormt de vertraging evenmin reden tot beëindiging van de koopovereenkomst zijdens de klant.

In geval de bezorging wordt vertraagd of verhinderd wegens overmacht, kan SkyStore.nl daarvoor niet aansprakelijk worden gesteld. Ingeval er sprake is van omstandigheden waarvoor SkyStore.nl geen verantwoordelijkheid draagt, die ertoe leiden dat naleving van de leveringsverplichting zijdens SkyStore.nl duurder uitvalt, is SkyStore.nl niet verplicht die na te komen. Indien een bestelling aantoonbaar op tijd door SkyStore.nl is verzonden (volgens de overeengekomen levertijd), kan SkyStore.nl niet aansprakelijk worden gehouden voor vertraging in de bezorging door de post- en vervoersbedrijven of een kwijtgeraakt pakket. De klant kan zich nimmer beroepen op vertraging van reeds bezorgde producten.

Bestellingen worden rechtstreeks verstuurd naar het leveradres dat je aan ons hebt doorgegeven. Wij versturen bestellingen op dit moment enkel naar adressen binnen Nederland. Onze producten kunnen helaas niet bij ons worden afgehaald.

Retour/herroepingsrecht

Aangezien al onze producten uniek en persoonlijk worden gemaakt, is het helaas niet mogelijk om deze te retourneren. Het is dan ook belangrijk om tijdens het plaatsen van de bestelling de ingevoerde gegevens goed te controleren en aan de hand van het voorbeeld te bepalen of je tevreden bent over jouw gepersonaliseerde product. De bestelling kan niet worden geannuleerd, omdat die speciaal voor jou op maat wordt gemaakt.

Prijzen en betaling

Alle prijzen staan vermeld in € en zijn inclusief btw. Ook worden er verzendkosten in rekening gebracht, tenzij anders vermeld. Onze Nederlandse klanten kunnen op SkyStore.nl betalen met iDEAL en Credit Card. Zodra een betaling is ontvangen gaan we direct voor je aan de slag.

Veiligheid

We maken gebruik van divese betaal-providers. Deze maken encrypties van al jouw bankgegevens via het zogenaamde SSL (Secure Socket Layer) protocol. Dit houdt in dat jouw kaartnummer of andere informatie die tijdens de transactie wordt verstrekt niet door onbevoegden kan worden afgelezen. De op SkyStore.nl verstrekte informatie wordt enkel en alleen bewaard om jou als klant van dienst te kunnen zijn en jouw product te kunnen leveren.

Mailing en marketing

Als onderdeel van onze dienstverlening sturen wij jou een bevestiging van de bestelling. Daarnaast kunnen we je eventueel later nog mailen met producten waar je wellicht ook interesse in hebt. Je kunt je ten alle tijden uitschrijven voor onze mailtjes middels de link onderin elke mail.

Doel en omvang

In deze voorwaarden staan de nadere voorwaarden vermeld voor de levering van de producten en diensten van SkyStore.nl. Bij iedere aankoop dienen de algemene voorwaarden geaccepteerd te worden. SkyStore.nl behoudt zich het recht voor om de voorwaarden zonder voorafgaande aankondiging te wijzigen, waarbij die wijziging tevens voor reeds geplaatste bestellingen geldt.

Eigendomsrecht en voorbehoud

De klant verwerft pas het eigendomsrecht over het fysieke exemplaar van een product wanneer de koopsom volledig aan SkyStore.nl is voldaan. Alle producten van SkyStore.nl blijven diens eigendom totdat volledige betaling daarvoor is ontvangen. Nadat het eigendomsrecht op de klant is overgegaan, behoudt SkyStore.nl zich het recht voor om het vervaardigde product als voorbeeld te gebruiken voor marketingdoeleinden.

Reclameren en gebreken

SkyStore.nl is niet aansprakelijk voor fouten die niet door de klant zijn gecorrigeerd voordat de bestelling werd uitgevoerd. Ingeval blijkt dat de levering gebreken kent of fouten bevat, dient de klant hierover binnen een redelijke termijn te reclameren door rechtstreeks contact op te nemen. SkyStore.nl is gerechtigd te trachten een gebrek te herstellen voor zover dit binnen een redelijke termijn kan plaatsvinden en voor zover blijkt dat SkyStore.nl aansprakelijk kan worden gehouden voor de fout.

NB: De kleuren in uiteindelijk gedrukte producten kunnen afwijken van de kleuren zoals die op een scherm worden getoond, en deze kleurenvariatie kan niet als een fout worden beschouwd.

Beperkte aansprakelijkheid

Ingeval van vertraging, of ingeval van gebreken in de afgeleverde producten, is SkyStore.nl niet aansprakelijk voor gevolgschade, winstverlies of andere indirecte schade, inclusief verlies voortvloeiende uit de rechtspositie van de klant ten opzichte van derden. Voorts is SkyStore.nl enkel verplicht tot het betalen van schadevergoeding aan de klant ingeval van verlies of schade die is ontstaan als gevolg van grove onachtzaamheid of opzettelijke gedragingen. SkyStore.nl is niet aansprakelijk voor indirecte schade of directe schade, indien die voortvloeien uit vertraging, verloren gegevens of gederfde inkomsten.